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  • 京都エリア
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      京都駅徒歩2分京都タワービル3F

      京都市下京区烏丸通七条下ル

      東側東塩小路町721-1

      京都タワービル3F

      09:00-19:00

      ※返却時間は18:30までです。

      お店への行き方

      京都駅より徒歩2分。烏丸中央口を出て正面の京都タワービル3Fにございます。

    • MAP

      祇園四条駅徒歩1分

      京都市東山区四条大和大路

      下る西側大和町7

      祇園四条十彩ビル3F

      09:00-19:00

      ※返却時間は18:30までです。

      お店への行き方

      京阪祇園四条駅6番出口を東へ約60m。四条大和大路通を右(南)へ曲がり、右側(西側)のビルの3Fです。

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      京都市東山区五条通東大路東入ル南側

      五条橋東6-583-104

      かんざし屋wargo清水坂店2F

      09:00-18:00

      ※返却時間は17:30までです。

      お店への行き方

      清水寺から松原通を下り「清水寺 経書堂」の四つ角を左折、市営駐車場入り口前にございます。

    • MAP

      京都市右京区嵯峨天龍寺車道町9-2 2F

      09:30-18:00

      ※返却時間は17:30までです。

      お店への行き方

      京都駅からJR嵯峨野線「嵯峨嵐山」駅下車、徒歩30秒。 ロータリー目の前の大通りを直進し、右手に見える建物の2階です。

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      京都府京都市右京区嵯峨天龍寺造路町11-4

      09:00-18:00

      ※最終返却17:30までです。

      お店への行き方

      京都駅からJR嵯峨野線「嵐電嵐山」駅下車、徒歩 5分。

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      京都市下京区烏丸通七条下ル東塩小路町721-1

      京都タワービル2F

      09:00-19:00

      ※最終返却18:30までです。

      お店の生き方

      京都駅より徒歩2分。鳥丸中央口を出て正面の京都タワービル2Fにございます。

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      京都府京都市下京区西洞院通木津屋橋上ル東塩小路町607 辰巳ビル2F

      09:00-18:00

      ※返却時間は17:30までです。

      お店への行き方

      京都駅烏丸中央口徒歩約5分。京都タワー前の道路(塩小路通)を渡って左折します。西洞院通と交わる交差点を右折。「セブンイレブン」と大きな駐車場向かい側の「辰巳ビル」2Fにございます。

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      京都府京都市東山区 大和大路通四条上ル二筋目東入末吉町77-5

      09:00-19:00

      ※返却時間は18:30までです。

      お店への行き方

      京阪祇園四条駅9番出口を出て東へ約90m。鴨川沿いから白川南通から大和大路通を右折してすぐ左側です。

  • 大阪エリア
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      大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-6-27 大丸心斎橋南館中2階

      10:30-19:30

      ※返却時間は19:00までです。

      お店への行き方

      地下鉄心斎橋駅から心斎橋大丸へ地下道で直結。御堂筋からお越しの場合は御堂筋大丸前交差点を目印にお越しください。

    • MAP

      神奈川県鎌倉市小町1丁目5−13

      09:00-18:00

      ※最終返却17:30までです。

      鎌倉駅から

      鎌倉駅東口を出て左側、赤い鳥居をくぐって小町通に入ります。小さな赤いパイとプリンのお店の手前の路地を右に曲がって入り、右側です。

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      石川県金沢市香林坊2-1-1 香林坊東急スクエアGF

      09:00-18:00

      ※返却時間は17:30までです。

      お店への行き方

      金沢駅西口もしくは東口バス停から、香林坊方面ゆきのバスへ乗車し、香林坊バス停にて下車。目の前の東急スクエアの1Fです。

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      東京都台東区浅草1-41-8 アトリエビル

      09:30-18:00

      ※返却時間は17:30までです。

      お店への行き方

      雷門をくぐり、仲見世通りを浅草寺の方へ。浅草寺の手前に仲見世通りと垂直にある「伝法院通り」を左へ。200m進み5差路にぶつかると「アトリエわよう」という看板が見えるのでそのビルの1階です。

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      東京都墨田区押上一丁目1番2号

      10:00-21:00

      ※最終返却19:00までです。

      押上駅から4分

      東京スカイツリーラインなら浅草駅から乗り換えなしで3分。

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      〒818-0117 福岡県太宰府市宰府1丁目14-22 2階

      09:00-18:00

      ※返却時間は17:30までです。

      西鉄太宰府線太宰府駅から

      西鉄太宰府線「太宰府駅」下車、徒歩30秒。ロータリーに向かって大通りを直進し、交差点の左手奥に見える建物の2階です。

よくあるご質問

レンタルご予約編

Q.Webに掲載されている以外の着物も有りますか?
A.はい、ご用意しております。2015年9月現在、毎日のように着物を大量に入荷しており、写真撮影とWebへの掲載が間に合っておりません。当日の変更も承りますので、是非とも店頭へお越しください。
Q.キャンセルについておしえてください。
A.キャンセルの場合はご来店予定日の二日前までにご予約確認メールにあるご予約詳細URLからキャンセルをお願い致します。キャンセル料は発生いたしません。ただし、前日・当日のキャンセルは料金の100%を請求いたしますのでご了承ください。
Q.何か持っていくものはありますか?
A.特にございません。 着物用の下着や足袋、 草履などはプランに含まれています。 京都の冬は大変冷え込みます、 ご心配の方は襟元の開いた薄手のTシャツをお持ちいただければその上から着付けさせていただきます。
Q.WEB決済(クレジットカード)されたご予約のキャンセルについて:
A.ご来店予定日の二日前までにキャンセルされた場合は、クレジット決済金額の引き落としは発生いたしません。(クレジット引き落としは、ご来店日の深夜に実行されるため)
但し、特殊な要因により振込によるご返金となった場合、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。また、海外銀行のお客様は海外送金+手数料負担になります。その際、手数料が「日本の銀行で発生する」場合は、その金額($30)をお客様負担とさせて頂き、「手数料分を差し引いた金額を入金する」という方法での対応となります。外貨建で送金する場合は「手数料$30」を外貨に換算して差し引きますので、予めご了承ください。
Q.どのプランにするか決められません。
A.当日にプランの変更が可能です。お悩みでしたら1番お安いプランでご予約頂き、変更された場合は差額分のお支払いを店頭にてお願い致します。
Q.どれくらいの時間がかかりますか?
A.所要時間は1時間前後の目安でお願い致します。ただし、春や秋の混雑時期は90分程度かかる場合もございますので、予めご了承下さいませ。
Q.帯や小物は選べますか?
A.はい。選べます。帯や小物類全てお客様ご自身でコーディネートをお願いしております。コーディネートに自信がない方はスタッフがお手伝い致しますのでお気軽にお尋ね下さい。
Q.早朝や夜間に着付けをお願いすることはできますか?
A.通常開店はAM9:00となります。別途早朝料金(¥2000~(税抜))がかかりますがご相談させて頂きます。ご来店日の1か月前にご連絡をお願い致します。また、夜間の営業は現在行っておりませんので、予めご了承くださいませ。※心斎橋店のみ早朝営業は出来かねますのでご了承くださいませ。
Q.時間や日時や店舗の変更したい。
A.再度、ご希望の日時へのご予約のお取り直しをお願い致します。
ご予約が完了後に、予約確認メールからキャンセルをお願い致します。
Q.店頭支払いで申し込みましたが、Web支払に変更して、値引きすることはできますか?
A.はい、できます。ご予約時にお送りしているメールの確認用リンクから、Web支払に変更していただくことが可能です。
Q.当日プラン変更は出来ますか?
A.はい、可能でございます。ただし、先払いで決算を済まされている場合は、プランの格下げをされても差額分の返金は出来ませんのでご注意下さい。
Q.当日オプションの追加は出来ますか?
A.はい、可能でございます。当日店頭にて追加分のご精算をお願い致します。
Q.銀行振り込みは行っていますか?
A.現在お取り扱いはございません。店頭支払いか、クレジットでの事前支払いのみとなっております。
Q.お店の駐車場はありますか?
A.現在全店舗で提携している駐車場はございません。お近くのパーキングをご利用下さい。
Q.時期によって着物と浴衣どちらを選べばいいか分かりません。
A.着物の時期は、1月~6月、10月~12月 浴衣の時期は、6月~9月までとなっております。
Q.お店の場所が分かりません。
A.HPの「店舗案内」のページにMAPがございます。当日道に迷ってしまわれた場合は、電話にてお気軽にお問い合わせください。コールセンター:075-600-2830(京都エリアのみ対応)
Q.着物や浴衣の柄は当日に選べますか?
A.はい。ご来店時にお選びいただけます。また、予約時に事前に柄をお選び頂いたお客様も変更は可能です。
Q.草履・下駄の大きいサイズはありますか?
A.現在、女性はLサイズ(26.5cm程度)までお取り扱いがございます。男性は、3Lサイズ(29.5cm程度)までお取り扱いがございます。
Q.予約時間に間に合いそうにありません。
A.交通事情その他事情でご来店が遅れてしまう場合はコールセンタ(☎075-600-2830)にご連絡をお願い致します。コールセンターが混み合っており繋がらなかった場合、直接店舗へのご来店をお願い致します。その際、ご予約時間通りにご来店いただいたお客様を優先させて頂くため、少しお待ちいただくことがございますので、予めご了承ください。※閉店時間の1時間前のお着付けは夕方割増料金として¥1000いただく場合がありますのでご注意ください。
Q.写真撮影のみ行いたいのですが、出来ますか?
A.現在写真撮影のみのプランはお取り扱いがございませんので、写真撮影のみでも、レンタル料金+撮影料金を頂戴致します。
Q.お出かけに必要のない荷物は預かってもらえますか?
A.はい、着替えられたお洋服やお手荷物は無料で店舗でお預かり致します。大きなキャリーバッグやカバンは別途料金(500円)が発生することがございます。
Q.着街着は宅配レンタルをしていますか?
A.申訳ございません。宅配レンタルはイベントで使用する上級のお着物のみのお取扱いとなります。
Q.持込プランとレンタルを一緒に予約をしたい。
A.お持込プランとレンタルプランは予約フォームが別になっておりますので、個別にご予約をお願い致します。
Q.ヘアセットの追加をしたい。
A.ヘアセットを含む全てのオプションは当日に追加が可能です。ご来店時に店舗スタッフにお伝え頂き、追加料金を店頭にてお支払い下さい。
Q.予約が無くてもレンタルできますか。
A.はい。ご予約に空きがあればご案内は可能です。ただし、ご予約が埋まっていたり、店舗の定休日等で、ご案内出来ない場合もございますので、予めご了承下さいませ。
Q.予約の空き状況を知りたい。
A.当店のHP中段にカレンダーが表示されています。ご確認下さい。
Q.予約状況のカレンダーの数字は何ですか?
A.ご案内可能人数を記載しています。【1】なら1名様【12】なら12名様までご案内可能です。※カップルプランをご利用の場合は【2】以上の数字になっているお時間でご予約をお願い致します。
Q.着たい着物が予約時に選べなかった。
A.予約確認メールから返信の形、もしくばホームページ下段LINE@から着物の写真の添付をお願い致します。店舗に在庫確認をさせて頂きます。
Q.振込返金について教えてください。
A.特殊な要因により、お客様へのご返金が必要となった場合、「振込返金」にてご返金させていただきます。その際の「振込手数料」はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

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