羅針盤

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個人情報保護方針

株式会社羅針盤（Compass Corp.）（以下「当社」といいます。）は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、本人の権利を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守します。

当社が提供するすべてのサービス(以下「当社サービス」といいます。)を含む一切の事業においては、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令を遵守するとともに、以下の通り個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

  1. 個人情報を取得するときには、あらかじめ利用目的をできる限り特定し、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取り扱います。
  2. 個人情報は適正な方法で取得し、また取得する際には利用目的の通知・公表等を行います。
  3. 取り扱う個人データの漏えい、滅失、き損の防止その他の個人データの安全管理のために必要な安全管理措置を講じます。
  4. 個人データを正確で最新の内容に保つことに努め、個人データの安全性を確保するために、従業員の教育や委託先の適切な監督を行います。
  5. 保有する個人データの利用目的、開示等に必要な手続きや苦情の申出先等についてご本人に分かりやすく表示し、ご相談や苦情にすみやかに対応いたします。

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の定義について

このプライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法に定義する「個人情報」をいいます。

2.利用目的について

当社は、当社の事業を行うに当たって直接ご本人から或いは業務提携先や刊行物等を通じて、氏名、住所、電話番号等の個人情報をお預かりすることがございますが、お預かりする個人情報の利用目的は以下のとおりです。

1.ご本人より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含みます。以下「書面」といいます。）に記載された個人情報を直接取得する場合

  • 当社が行うPCおよび携帯サイトでの各種サービス事業を利用される方の情報
    • サービスを適切に提供するため
    • 当該サービスに関して必要となる連絡や通知をおこなうため
    • 当社の事業活動に関するマーケティング活動や調査、署名などへの協力依頼のため
    • 会員管理のため
    • 当社サービス（当社グループのサービスを含みます。）のご案内のため
    • 当当社による新規サービスの検討・開発のため
  • 当社が行うPCおよび携帯サイトでの物品やサービスの購入者情報
    • 商品を発送するため
    • ご請求管理のため
    • サービスを適切に提供するため
    • 上記に関する連絡をおこなうため
    • アフターサービスの提供のため
    • 当社の事業活動に関するマーケティング活動や調査、署名などへの協力依頼のため
    • 当社サービス（当社グループのサービスを含みます。）のご案内のため
  • お取引先に関する情報
    • 取引先管理や営業活動、業務連絡のため
    • 請求書等の取引関係書類の発送のため
    • 取引内容上、必要となる商品や書面などの発送のため
    • サービスを適切に提供するため
    • 当社サービス（当社グループのサービスを含みます。）のご案内のため
  • メールマガジンの配信をご希望された方の情報
    • 当該メールマガジンの配信のため
    • 当該メールマガジンと関連のあるサービスや特典に関するご連絡等のため
    • 個人情報を含まない形でのマーケティング活動や調査のため
    • 当社サービス（当社グループのサービスを含みます。）のご案内のため
  • 当社にお問い合わせ等をいただいた方に関する情報
    • いただいたお問い合わせ等へのご回答のため
    • 当社サービスの改善のため
  • 実地研修やイベント、モニターツアーなどに参加された方の情報
    • 当該イベントに関する連絡のため
    • 当社サービスのご案内（当社グループのサービスを含みます。）、お取引先様から委託を受けた業務のご紹介などのため
    • イベントを放送するための録画・ストリーミング配信のため
  • 広報活動で取材した方、および当該活動において取得した方の情報
    • 広報誌、パンフレット、ホームページへの掲載のため
    • 取材依頼など、広報活動で必要な際のご連絡のため
  • アンケートで取得した個人情報
    • 当社の事業活動に関するマーケティング活動や調査のため
    • 当社サービス（当社グループのサービスを含みます。）のご案内、お取引先様から委託を受けた業務のご紹介などのため
    • キャンペーンの告知、モニター等への応募、プレゼント発送、イベントのご案内等のため
  • 業務委託先の情報
    • 業務連絡のため
    • 取引内容上、必要となる商品や書面などの発送のため
    • 請求書等の取引関係書類の発送もしくは決済のため
    • 業務上必要となる物の発送のため
    • 業務委託料の支払いのため
  • 応募者情報
    • 採用選考および面接等の連絡のため
  • 在職者情報
    • 人事管理業務および業務の連絡のため

2.ご本人より書面以外で個人情報を取得する場合

  1. 電話対応時における通話記録
    • 通話内容確認のため
  2. オンライン会議システムの録画記録
    • 打合せ内容確認のため
  3. オンラインイベントの録画記録
    • 内容確認のため
    • 見逃し配信などのアーカイブ配信のため
    • 当社サービス（当社）グループのサービスを含みます。）のご案内のため
  4. クレジットカード情報
    • 決済のため
  5. 写真・動画の撮影
    • イベントやツアーの参加者に対するプレゼントのため
    • 弊社サービスのご案内のため

3.取引先等から個人情報を間接的に取得する場合の利用目的

  1. 当社が受託業務を行うために預託を受けた情報
    • データ入力・加工業務のため
    • 各種事務に係る書類作成、発行、手続き等の業務のため
    • 当社サービス（当社グループのサービスを含みます。）のご案内のため
    • その他委託元から依頼を受けた業務遂行のため
      ※当社が受託業務を行うために預託を受けた情報については非開示とさせて頂きます。

3.業務委託時の取り扱いについて

当社は、当社の事業の運営に際して、必要な限度でお客様の個人情報を業務委託先に預託する場合がございますが、その際には、委託先との間で個人情報の適法かつ適切な取扱い義務を定めた契約の締結などの必要な監督を行います。

4.第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合その他法律上第三者への個人情報の開示又は提供が認められる場合を除き、お預かりしたお客様の個人情報を第三者に開示又は提供はいたしません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の共同利用について

当社は、お預かりしたお客様の個人情報を、共同利用者との間で共同利用させていただく場合があります。

1.共同利用する個人データの項目は以下のとおりです。

  • 氏名、生年月日、国籍、住所、電話番号、Eメールアドレス、勤務先などのお客様の属性に関する情報
  • 購買履歴、発送履歴、入会日、ポイント数などのお客様との取引に関する情報

2.共同利用する者の範囲は以下のとおりです。

  • 当社のグループ企業・関連企業

なお外国にある事業者との間の個人データの共同利用に当たっては、我が国の個人情報保護法令に則り、個人データに係る提供元及び提供先間の合意書の締結や、共通して適用される内規の適用などの措置を講じます。

3.共同利用する者の利用目的は、上記「1.利用目的について」にて記載の利用目的と同じです。

4.当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称は以下のとおりです。

  • 株式会社　羅針盤 コーポレート本部　本部長　久山貴久

6. 個人情報保護のための安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損等を防止するために必要な安全管理措置を講じます。

  1. 個人情報取扱規程を定め、これに基づき適切な個人情報管理を行います。
  2. 個人情報保護のための総括管理責任者を任命いたします。
  3. 個人情報保護についての従業員への教育訓練を行います。
  4. 物理・技術的安全管理措置として、部外者に対する入退室制限・アクセス制限を維持します。
  5. 必要な限度内においてお客様の個人情報を業務委託先に預託する場合には、委託先に対し、適切な監督を行います。
  6. 会員制サービスへの登録・アンケートハガキの回答などを通じて16歳未満のお客様の個人情報をお預かりする際には、保護者様の同意をいただくことになります。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

当社が保有するお客様の個人情報の詳細について、開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、当社所定の手続に基づき対応いたします。具体的な方法については個別にご案内いたしますので、下記受付窓口までお問い合わせ下さい。なお、個人情報の開示および第三者提供記録の開示請求に当たっては、1回の請求につき手数料2,000円を頂戴いたします。また、原則として郵送等によりご通知させていただきますが、別途郵送料の実費を頂戴いたしますので、予めご了承下さい。

お問い合わせ窓口

個人情報保護方針に関する苦情、お問い合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒104-0061
東京都中央区銀座7丁目16-21　銀座木挽ビル3階
株式会社羅針盤　コーポレート本部
TEL：03-5801-5894
メールアドレス：info@compasscorp.jp

※ご本人または代理人の確認について お客様からのお申し出があった場合、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険証などの証明書類（顔写真のない本人確認書類の場合は2点）の写しにより確認させていただきます。また、未成年者等の法定代理人やご本人の委任を受けた任意代理人からのお申し出の場合には、委任状その他の追加書類をご提出いただく事になりますので、ご了承下さい。

8. cookieの利用について

cookieとは、Webサイトを閲覧する際にお客様がより便利にご利用いただけるように、ウェブサーバとお客様のブラウザの間で送受信され、お客様のブラウザに記録される情報のことですが、当社のWebサイトには、cookieを使用しているページがあり、cookieを利用して利用状況を調査し、Webサイトの改善に利用する場合があります。
なお、当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでおりません。cookieはお客様のブラウザの設定により、これを拒否する設定にすることができますが、その場合、Webサイト上で提供するサービスの一部がご利用いただけないことがあります。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報保護法の改正等に応じて、事前の予告なくプライバシーポリシーを変更することがございます。この場合、改訂版の公表の日から改定後のプライバシーポリシーが適用されます。

適用　令和4年12月20日　株式会社羅針盤（Compass Corp.）
改定　令和6年3月21日　株式会社羅針盤（Compass Corp.）
改定　令和6年4月1日　株式会社羅針盤（Compass Corp.）

お問い合わせ

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