Бронирование

Когда нужно забронировать кимоно?

Здесь вы найдете вопросы и ответы по поводу бронирования и аннулирования бронирования.

Есть ли в наличие кимоно, помимо тех,что представлены на вэб-сайте?: Да. С сентября 2015 года, у нас постоянно обновляется наличие кимоно. Возможно, не все они представлены на сайте. Вы всегда можете поменять расцветку кимоно.

Могу я заказать кимоно предварительно?: Да. Пожалуйста, выберите понравившееся вам кимоно и забронируйте его на нашем сайте. Мы принимаем бронирование кимоно по онлайн бронированию.

Как аннулировать заказ?: В случае аннулирования бронирования, пожалуйста, позвоните нам за 2 дня. Мы не удерживаем комиссию за аннулирование. Если вы позвоните за день или в день бронирования, то берется 100% ОПЛАТА БРОНИРОВАНИЯ.

Concerning the cancelation of reservation paid via credit card:: if you cancel in a delay of 60 days after your payment, the refund will be proceed via credita card. If the cancelation is ordered 61 days after the payment, the refund will be proceed via bank transfer. Please keep in mind that the bank transfer fee will be charged to the customer. ＊Bank transfer fee and international change fee will be charged for international customers.
In the case of a Japanese Bank, fee of ￥2,000 will be charged. We will contact you to explain the procedure for the payment of those fee. In the case of International Bank, the fee of ￥2,000 will be converted into the customer foreign currency.
This procedure is non-applicable for payment via 「Amazon Pay」；refund will always be proceed via credit card.

Нужно что-то брать с собой для примерки кимоно?: Нет, вам не надо ничего с собой приносить. Если вы переживаете насчет нижнего белья под кимоно, вы можете захватить с собой майку с широким вырезом, но это не обязательно.

Я не могу решить, какой план мне подходит.: Если у вас возникают какие-либо вопросы, пожалуйста, звоните нам.

Сколько времени занимает переодевание в кимоно?: Обычно это занимает от 30-60 минут. Но, если это сезон туристов, то возможно займет больше времени.

Могу ли я подобрать оби (пояс) и аксессуары под кимоно?: ет. Наши консультанты подберут для вас пояс и аксессуары.

Возможно ли примерка кимоно ранним утром или поздним вечером?: Обычно магазины открываются в 10:00 утра, но если вам нужно более раннее время, мы можем открыться в 9:00 и это будет стоить 500 йен/30 минут. Все магазины закрываются в разное время. Щинкеогоку магазин заканчивает свое обслуживание в 18:00.

Могу ли я изменить бронирование? Например, время, количество людей, магазин и т.д.?: Да, вы можете отправить мэйл или позвонить по телефону 075-371-2177, мы поможем вам переделать бронирование.

При бронирование я выбрал оплату на месте. Смогу ли я получить скидку, если я оплачу онлайн?: Да, вы можете поменять оплату и получить скидку при онлайн-оплате.