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着物クリーニング&保管サービス「アライバ」OPEN!

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FAQ

よくある質問

何か持っていくものはありますか?

特にございません。 着物用の下着や足袋、 草履などはプランに含まれています。 京都の冬は大変冷え込みます、 ご心配の方は襟元の開いた薄手のTシャツをお持ちいただければその上から着付けさせていただきます。

キャンセルについて教えてください

キャンセルの場合はご来店予定日の二日前までご予約確認メールにある項目3「ご予約プランの詳細」リンクからキャンセルをお願い致します。
ただし下記のキャンセル料金が発生いたしますのでご了承ください。
ご利用日]から2日前までのキャンセル:キャンセル料無料
※事務手数料500円(税別)のみ頂きます
[ご利用日]の前日および当日のキャンセル:ご利用料金の100%

髪はセットしてもらえますか?

かんざしを用いた簡単なヘアアレンジを無料で、編みこみで華やかさを演出できるヘアアレンジを有料で承っております。詳しくは、着物の髪型・ヘアセットをご覧ください。

どれくらいの時間がかかりますか?

通常、所要時間は1時間程度です。ただし、春や秋の混雑時期は少しお待ちいただく場合がありますので予めご了承ください。当日の流れは『レンタルの流れ』をご覧ください

どのプランにするか決められません

当日にプランの変更が可能です。お悩みでしたら1番お安いプランでご予約頂き、変更された場合は差額分のお支払いを店頭にてお願い致します。

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