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よくあるご質問
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075-600-2830
全国共通コールセンター
（10:00 – 15:00）
着物のご返却編
Q.レンタルの延長はできますか？
A.はい、基本は当日返却となりますが、オプションで翌日の午前中まで返却時間を延長が可能です。
Q.当日返却期限に間に合いません、どうすればいいですか？
A.まずはお電話（075-600-2830）ください。翌日返却のオプション1,000円(税抜)を適用させていただきます。最寄の店舗でご返却いただける他店舗返却もございます。翌日返却される場合は正午までに返却をお願い致します。正午を回りますと、翌日返却料金に加え、延滞料金として1,000円を、その後17:00時、正午を経過する度に1,000円を別途頂戴いたします。
Q.何時まで借りられますか？
A.当日返却/翌日返却（オプション）とも、着付け受付店舗の営業終了時刻1時間前までとなっています。
各店舗の返却時間は『店舗のご案内』に記載してありますので詳しくはそちらをご覧ください。
Q.脱いだ洋服や荷物をホテルに届けてもらうことはできますか？
A.現在取扱いがございません
Q.営業時間外の返却はできますか？
A.現在取扱いがございません
Q.レンタルした店舗とは違う店舗に返却できますか？
A.はい。お一人様につき+￥1,000で他店舗返却オプションがご利用頂けます。他店舗返却の場合、お客様のお荷物は、お客様ご自身で移動をお願いしておりますので予めご了承下さいませ。
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