全額ご返金制度 | 京都着物レンタルwargo

一人一人に安心してご満足頂きたいという想い。

きものレンタルwargoは、世界中の方々にお着物を楽しんで頂けるよう、店舗の運営、商品の仕入れ、スタッフの接客サービス向上に全力を注いでおります。万が一、ご満足頂けなかった場合には、お手数ではございますが、ご報告を頂けましたらご利用料金は全額ご返金させて頂きます。お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

きものレンタルwargoのポイント

お客様満足度９７.3％（自社アンケート調べ）

きものレンタルwargoをご利用いただいたお客様から、「レンタルとは思えない品質の高いお着物だった」「非常にお手頃な価格で良いお着物をレンタルできた」といったお喜びの声を多数いただいております。初めてのお客様にもご満足いただけるようスタッフ一同が全力を尽くしておりますので、是非ご利用ください。

きものレンタルwargoはお客様満足度97.3％
皆様にご満足頂けるサービスを心がけています。

きものレンタルwargoを運営する株式会社和心は呉服業界では珍しく、東証マザーズに上場し信頼のおける企業運営を行っています。着物レンタル以外にも、かんざし・帯留や和傘といった和装小物の専門店を多数運営しており日本全国で毎年大変多くの方にご利用いただいています。

最高品質のクリーニング

きものレンタルwargoでは、お着物は全て１枚１枚手洗いにて、素材・汚れにあった洗い方を行っております。
1点1点の状態に合わせた洗浄・仕上げを行うことで、生地全体の色褪せや伸びなどが起こりづらく、柄物の金箔や銀箔の剥がれなども最小限に留めますので、常に綺麗な状態でのレンタルお着物をご提供しております。

もちろん、お客様によるお洗濯・クリーニングはご不要です。
ご利用になられましたら、そのままご返却くださいませ。

《クリーニングがお客様負担となるケース》
・通常のクリーニングでは落ちない特殊な汚れ（油性汚れ、ワイン、血液など）
・使用困難となるダメージ（タバコの焼焦げ、水濡れによる縮みなど）
・時計やブレスレットなど、装飾品による袖内側の糸の引きつれ
・引きずることなどによっておこる裾周辺の擦れ
・香水などの強い匂い移りによる匂い除去

安心保証サービス

¥1,000+tax

にご加入で ¥０

《安心保証サービスが適用班員》 10㎠未満の修復可能な汚れ（ファンデーションなどの衿汚れ、袖口の汚れ、汗ジミ、食べこぼしなど）

《安心保証サービスが適用されない場合》・レンタル商品を破損・紛失された場合・レンタル商品に広範囲又は修復困難な汚れがあった場合（たばこの焼け焦げ、油性汚れ、血液等の汚れなど）・レンタル商品に直接香水をかけられた場合

着物のプロが多数在籍！

きものレンタルwargoには、長年、着物に携わっている着物のプロ“着物コンシェルジュ”が多数在籍しております！
お下見にご来店いただければ、実際のお着物を手に取って確かめていただきながら、コーディネイトも色々とお試
しいただけます。目的にあわせて、素敵に着こなせる、最適な一着をご提案いたしますので、ご安心ください。
その他、TPOにあわせたマナーやお着物の常識なども、何でもご相談ください。

着物のプロに相談できる！下見30分無料！

全店で2,000点以上あるお着物の中から、ご自身のサイズやお好みにあったお着物を選びご試着いただけます。

ベテランの着付師が、お客さまのご要望や目的に合わせコーディネートを提案するので、初めてでも安心していただけます。

ホームページやカタログに掲載していないお着物もございます。
帯や草履・バッグなどの小物も豊富な品揃えの中からお選びいただけます。

※30分経過後、30分ごとに1,000円（＋tax）をいただきます。ご了承ください。

お下見ガイドを見てみる

ご返金制度の内容について

ご返金制度について

きものレンタルwargoのサービスにご満足頂けなかった場合は、全額ご返金させて頂きます。
皆様にお着物を楽しんでいただけるよう、万が一ご満足頂けなかった場合には、お手数ではございますが、ご報告を頂けましたらご利用料金はご返金させて頂きます。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご返金制度を適用させていただく条件

① ご予約いただいたお客様ご本人様であることが証明できること
② ご着用(ご利用)後、2日以内のご申請であること
③ ご満足いただけなかった明確な事由をご説明いただくこと
④ ご説明いただいた事由の内容真偽を、当店スタッフに確認できること
※但し、ご成人式の「振袖レンタル」と、ご卒業式の「袴レンタル」には適用されません。予めご了承ください

あんしんの理由

Reason for confidence

きものレンタルwargoを運営する株式会社和心は

呉服業界では珍しく、東証マザーズに上場し信頼のおける企業運営を行っています。

着物レンタル以外にも、かんざし・帯留や和傘といった

和装小物の専門店を多数運営しており

日本全国で毎年大変多くの方にご利用いただいています。

運営会社「株式会社和心」について

《東証マザーズ上場企業》

着物レンタル（年間着付人数）

154,384人

（ 2018年実績）

店舗数

89店

（ 2018年現在）

「日本のカルチャーを世界へ」をキャッチフレーズに、
古くて新しい和の心をTotal Creative Produceし

世界に誇るべき日本の伝統文化の楽しい発信基地と
なることを目指しています。

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きものレンタルwargoのご紹介

きものレンタルwargoは、京都・大阪・東京・金沢に全国11店舗を展開する、日本最大級の着物レンタルサービスです。着物の総在庫数は9,120着(2018年3月1日現在)、お客様に着物のレンタルを楽しんで頂けるよう、作家物、ブランド品、アンティークなど、豊富な種類のお着物をご用意しております。店舗でお着付けする着物レンタルの他、宅配での着物レンタルも取り扱っております。

全額ご返金制度 安心フルセット・全国宅配・店舗でお着付け可能「きものレンタルwargo」