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全額ご返金制度 安心フルセット・全国宅配・店舗でお着付け可能「きものレンタルwargo」
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一人一人に安心してご満足頂きたいという想い。
きものレンタルwargoは、世界中の方々にお着物を楽しんで頂けるよう、店舗の運営、商品の仕入れ、スタッフの接 客サービス向上に全力を注いでおります。万が一、ご満足頂けなかった場合には、お手数ではございますが、ご報告 を頂けましたらご利用料金は全額ご返金させて頂きます。お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります ので、引き続きのご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
きものレンタルwargoのポイント
お客様満足度97.3% (自社アンケート調べ)
皆様にご満足頂けるサービスを心がけています。
最高品質のクリーニング
1点1点の状態に合わせた洗浄・仕上げを行うことで、生地全体の色褪せや伸びなどが起こりづらく、柄物の金箔や銀箔の剥がれなども最小限に留めますので、常に綺麗な状態でのレンタルお着物をご提供しております。
ご利用になられましたら、そのままご返却くださいませ。
《 クリーニングがお客様負担となるケース 》
・通常のクリーニングでは落ちない特殊な汚れ(油性汚れ、ワイン、血液など)
・使用困難となるダメージ(タバコの焼焦げ、水濡れによる縮みなど)
・時計やブレスレットなど、装飾品による袖内側の糸の引きつれ
・引きずることなどによっておこる裾周辺の擦れ
・香水などの強い匂い移りによる匂い除去
安心保証サービス
¥1,000+tax
《安心保証サービスが適用班員》 10㎠未満の修復可能な汚れ(ファンデーションなどの衿汚れ、袖口の汚れ、汗ジミ、食べこぼしなど)
《安心保証サービスが適用されない場合》・レンタル商品を破損・紛失された場合・レンタル商品に広範囲又は修復困難な汚れがあった場合(たばこの焼け焦げ、油性汚れ、血液等の汚れなど)・レンタル商品に直接香水をかけられた場合
着物のプロが多数在籍!
お下見にご来店いただければ、実際のお着物を手に取って確かめていただきながら、コーディネイトも色々とお試
しいただけます。目的にあわせて、素敵に着こなせる、最適な一着をご提案いたしますので、ご安心ください。
その他、TPOにあわせたマナーやお着物の常識なども、何でもご相談ください。
全店で2,000点以上あるお着物の中から、ご自身のサ イズやお好みにあったお着物を選びご試着いただけま す。
ベテランの着付師が、お客さまのご要望や目的に合わ せコーディネートを提案するので、初めてでも安心して いただけます。
帯や草履・バッグなどの小物も豊富な品揃えの中からお選びいただけます。
ご返金制度の内容について
ご返金制度について
きものレンタルwargoのサービスにご満足頂けなかった場合は、全額ご返金させて頂きます。
皆様にお着物を楽しんでいただけるよう、万が一ご満足頂けなかった場合には、お手数ではございますが、ご報告を頂けましたらご利用料金はご返金させて頂きます。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご返金制度を適用させていただく条件
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① ご予約いただいたお客様ご本人様であることが証明できること
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② ご着用(ご利用)後、2日以内のご申請であること
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③ ご満足いただけなかった明確な事由をご説明いただくこと
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④ ご説明いただいた事由の内容真偽を、当店スタッフに確認できること
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※但し、ご成人式の「振袖レンタル」と、ご卒業式の「袴レンタル」には適用されません。予めご了承ください
あんしんの理由
Reason for confidenceきものレンタルwargoを運営する株式会社和心は
呉服業界では珍しく、東証マザーズに上場し信頼のおける企業運営を行っています。
着物レンタル以外にも、かんざし・帯留や和傘といった
和装小物の専門店を多数運営しており
日本全国で毎年大変多くの方にご利用いただいています。
運営会社「株式会社 和心」について
《東証マザーズ上場企業》
「日本のカルチャーを世界へ」をキャッチフレーズに、
古くて新しい和の心をTotal Creative Produceし
世界に誇るべき日本の伝統文化の楽しい発信基地と
なることを目指しています。
きものレンタルwargoのご紹介
きものレンタルwargoは、京都・大阪・東京・金沢に全国11店舗を展開する、日本最大級の着物レンタルサービスです。着物の総在庫数は9,120着(2018年3月1日現在)、お客様に着物のレンタルを楽しんで頂けるよう、作家物、ブランド品、アンティークなど、豊富な種類のお着物をご用意しております。店舗でお着付けする着物レンタルの他、宅配での着物レンタルも取り扱っております。
2019 きものレンタル
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