Pertanyaan yang sering ditanyakan
Kimono – Pemakaian
Q.Apakah ada kimono untuk orang yang tinggi?
A.Kimono kami memiliki ukuran untuk wanita dengan tinggi badan 150-175cm, dan 165cm-200cm untuk laki-laki. Kami juga memiliki beberapa kimono dengan extra size. Tetapi, kimono dapat menyesuaikan orang yang lebih kecil, atau lebih tinggi dsb. Harap diperhatikan bahwa kami dapat membatalkan rental kimono/yukata jika dinilai terlalu sulit. Lalu kami juga memiliki beberapa kimono untuk wanita dengan tinggi lebih dari 175cm. Silahkan berkonsultasi dengan kami saat akan reservasi.
Q.Bisakah saya memilih aksesoris kimono dan obi?
A.Ya, bisa. Pilihan obi dan aksesoris semua diserahkan pada anda. Bila anda kebingungan, staff kami bisa membantu memilihkan untuk anda.
Q.Berapa lama waktu pemakaian kimono/yukata?
A.Biasanya sekitar 30 menit ~ 1 jam. Tetapi pada saat peak season seperti musim semi dan musim gugur, mungkin anda harus menunggu sedikit lebih lama. Jika anda ingin tahu apakah hari itu sibuk atau tidak, silahkan lihat bagian “proses rental” pada bagian website kami.
Q.Apakah anda juga menyewakan kimono / hakama untuk acara pernikahan atau upacara kelulusan?
A.Ya, kami melayani peminjaman hakama dsb. Silahkan hubungi kami lebih lanjut atau lihat di halaman bahasa Jepang.
Q.Apakah ada kimono untuk anak kecil?
A.Ya, kami menyediakan kimono untuk anak-anak dengan ukuran 28-~140cm juga 80~125 cm
Q.Bisakah saya membawa kimono sendiri dan minta jasa pemakaian saja?
A.Ya, kami memiliki layanan pemakaian kimono saja (bawa sendiri dari luar). Kami juga menyewakan perlengkapan kecil saja
Q.Apakah disini menjual kimono?
A.Untuk saat ini kami tidak menyediakan layanan tsb.
Q.Apakah disini membeli kimono?
A.Untuk saat ini kami tidak menyediakan layanan tsb.
Q.Apa yang harus saya lakukan bila kimono nya kotor?
A.Jika kimono menjadi kotor, tidak perlu berusaha membersihkan atau memperbaikinya. Cukup tulis diatas kertas bagaimana kimono menjadi kotor ketika anda mengembalikan kimono tsb. Kami mungkin akan meng-charge anda untuk biaya laundry atau perbaikan jika kondisi kimono cukup parah. Jika anda menghilangkan kimono atau aksesorisnya, kami akan meng-charge sesuai harga asli.
Q.Sampai berapa cm ukuran pinggang yang masih bisa dipakaikan kimono?
A.Maksimum hingga 100cm.
Q.Apa itu plan fullset ?
A.Plan foto dengan tambahan servis print foto ukuran 2L dengan bingkai khusus dari Wargo.
Q.Berapa lembar foto untuk plan fullset?
A.Satu lembarnya 1500yen.
Q.Apakah fotonya per orang ?
A.Kami akan memotret dalam satu kelompok reservasi anda. Bila anda ingin foto per orang, jangan sungkan untuk request pada staff kami.
Q.Apa itu Kode Keamanan?
A.Tiga nomor digit yang ada dibalik kartu kredit anda.
Q.Apakah nama pemilik kartu kredit dan penyewa harus sama?
A.Nama berbeda pun tidak apa-apa.
Q.Harga yang terlihat di homepage dan pembayaran online berbeda
A.Harga sewa berbeda untuk kimono dan yukata. Harap diperhatikan saat melakukan reservasi.
Hubungi call center kami untuk informasi lebih lanjut (English & Japanese only)
075-600-2830
Call Center umum
（10：00－15：00）