Pertanyaan yang sering ditanyakan

Lainnya

Q.Dimana toko anda?

A.Silahkan cek di Shop Access website kami dan temukan map setiap toko.

Q.Jam berapa toko buka dan tutup?

A.Toko kami buka pukul 10.00; Jika Anda ingin dilayani antara pukul 09.00 dan 10.00, ada biaya penambahan untuk perorang (kondisi sewaktu-waktu bisa berubah). Mengenai jam terakhir, itu bervariasi tergantung tokonya. Harap konfirmasi dengan melihat jadwal toko yang akan anda datangi.

Q.Bisakah kita mengubah waktu reservasi?

A.Jika anda ingin mengubah waktu reservasi dalam waktu terbatas/langsung pada hari H, hubungi kami di 075-600-2830. (Japanese & English). Anda juga bisa membuat reservasi baru apabila terjadi kesalahan dalam reservasi yang pertama kali dibuat.

Q.Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk berpakaian lengkap dan siap keluar?

A.Seluruh proses (memilih kimono, pemakaian, hairstyling, dll …) memakan waktu sekitar satu jam. Mohon dicatat bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 90 menit selama peak seasons.

Q.Ada ruang penitipan barang / bagasi di toko?

A.Ya, kami bisa menyimpan barang anda! Kami menawarkan tas besar gratis untuk setiap pelanggan yang menyewa kimono. (Untuk baju ganti dan barang-barang kecil). Layanan tambahan untuk bagasi tersedia dengan biaya ¥ 500 / koper.

Q.Apakah ada tempat parkir?

A.Tidak ada tempat parkir yang berafiliasi dengan toko kami. Silahkan gunakan Coin Parking Lot terdekat yang tersedia.

Q.Ada layanan make up service?

A.Kami tidak menyediakan layanan make up.

Q.Apakah wanita hamil diperbolehkan memakai kimono?

A.Untuk tujuan keselamatan dan kesehatan ibu juga calon bayi, kami tidak memberikan layanan pemakaian kepada wanita hamil. (Karena obi bisa menekan perut, dll)

Q.Apakah ada staf yang bisa berbahasa asing yang bekerja di toko ?

A.Ya, tergantung toko yang ada datangi, staff bisa berbahasa Inggris atau kadang Chinese, Korea, atau bahasa Indonesia.

Q.Apakah Anda menawarkan layanan Duty Free / bebas pajak?

A.Tidak.

Hubungi call center kami untuk informasi lebih lanjut (English & Japanese only)

075-600-2830

Call Center umum

(9:00 – 19:00)