新型コロナウイルス感染症の影響による2022年卒業式中止の対応について

いつもきものレンタルwargoご利用頂き、ありがとうございます。

きものレンタルwargoでは、新型コロナウィルス感染症の影響により、2022年1月31日（月）～3月31日（木）の期間内にお客様がご参加予定の卒業式が延期または中止になった場合、以下の通り対応いたします。

※いずれの場合も各イベントへの出席証明ならびに開催状況の証明となるもののご提示が必須となります。

■対応方法

●　各学校法人の判断で卒業式が「中止」となった場合

＜１＞予定通りお召しになる場合は、契約内容に従いお着付け・ヘアセットさせていただきます。

＜２＞お召しにならない場合は、事前にご連絡のあった方へキャンセル料無料にて全額ご返金させていただきます。

●　各学校法人の判断で卒業式が「延期」となった場合

キャンセル料無料で1年以内の予約延長が可能となります。
※お選びいただいたお着物は変更可能です。

※延期日が確定していない場合、1度延期をお伝えいただき日程が決まり次第の連絡も可能でございます。

→後日キャンセルとなった場合も、キャンセル料は最初に延期と決断した時点のものを適用

※お着物が変更になる可能性もございます。

■ご注意点

・卒業式への出席証明ならびに開催状況の証明となるもののご提示が必須となります。

・ご返金処理は順次対応をさせていただきます。

・期間内に卒業式が中止と決定し、全国共通コールセンター又はメールにて事前にご連絡があった方のみ対象となります。

・手数料は返金できかねますのでご了承下さい。

・新型コロナウイルス感染症の影響以外でのお客様都合キャンセル対応は、通常キャンセルポリシーにて対応となります。

■袴レンタル通常キャンセルポリシー

●　来店レンタル

[ご利用日]から30日前までのキャンセル ：無料[ご利用日]から29日以内のキャンセル ：ご利用料金の100％

●　宅配レンタル

[お届け日]から30日前までのキャンセル ：無料[お届け日]から29日以内のキャンセル ：ご利用料金の100％

■対象店舗

店名：きものレンタルwargo　銀座本店

WEB：https://kyotokimono-rental.com/formal/access/tokyo-area/ginza-honten

店名：きものレンタルwargo　明治神宮北参道店

WEB：https://kyotokimono-rental.com/formal/access/tokyo-area/sendagaya

店名：きものレンタルwargo　金沢香林坊店

WEB：https://kyotokimono-rental.com/access/kanazawa-area/kanazawa

店名：きものレンタルwargo　大阪心斎橋店

WEB：https://kyotokimono-rental.com/access/osaka-area/osaka-shinsaibashi-opa

店名：きものレンタルwargo　福岡博多店

WEB：https://kyotokimono-rental.com/formal/access/tokyo-area/hakata

■対象期間

2022年1月31日（月）～3月31日（木）

■お問い合わせ先

本件対応に関するお問い合わせは、当社全国共通コールセンター又はメールにてご連絡ください。

メールアドレス：kyotokimonorental@wagokoro.co.jp

電話番号　　　：03-4582-4864（全国共通コールセンター）

受付時間　　　：10:00～16:00

お問い合わせフォーム：https://kyotokimono-rental.com/faq/contactwp