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着物クリーニング&保管サービス「アライバ」OPEN!

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자주묻는질문

기모노 착용 도움 편

Q.키가 큰(작은)편인데, 맞는 옷이 있을까요?

A.기모노 렌탈시 착용하실 기모노는 여성분의 경우 약 150cm~170㎝, 남성분의 경우 약 165cm~185cm와, 그보다 좀 더 키가 크신 편에 해당하는 분들을 위한 사이즈도 일부 준비되어 있습니다. 어느 정도는 작거나 크게 착용하실 수도 있습니다만, 만일 입기가 어려우신 경우에는 서비스가 취소되는 경우가 있으므로 미리 양해 바랍니다. 또한 175cm이상의 여성분을 위한 옷도 준비되어 있습니다. 소수이므로 예약 시 문의 바랍니다.

Q.오비(허리끈)나 소품도 고를 수 있나요?

A.네. 선택할 수 있습니다. 오비나 소품류 모든 고객이 직접 코디를 하고있습니다. 코디에 자신이 없는 분은 직원이 도와 드립니다. 부담없이 문의 하십시오.

Q.시간은 얼마나 소요되나요?

A.소요 시간은 1시간 전후입니다. 그러나 봄과 가을의 혼잡한 시기는 90분 정도 소요될 수 있으니 양해 바랍니다.

Q.결혼식이나 졸업식을 위한 기모노나 하카마도 있나요?

A.네. 준비되어 있습니다. 자세한 내용은 【이벤트로 착용】을 참고 부탁드립니다. 매장 안에서 미리 보는 것도 가능하오니 부담없이 방문 해주십시오.

Q.어린이용 기모노가 있나요?

A.네 있습니다, 어린이를 위한 기모노 사이즈는 80~120cm 유카타는 80~140cm로 제공 됩니다.

Q.기모노 반입으로 착용 도움만 받는 것도 가능할까요?

A.네, 저희는 기모노 시착 서비스도 제공해 드립니다. 이용해 주십시요, 그리고 저희는 기모노에 어울리는 작은 악세사리도 렌탈해드리고 있습니다.

Q.기모노의 판매도 하고 있나요?

A.현재 취급하지 않고 있습니다.

Q.기모노의 매입은 가능한가요?

A.현재 취급하지 않고 있습니다.

Q.옷을 더럽혀 버린 경우 어떻게 해야 하나요?

A.기모노를 더럽히신 경우라도 절대로 직접 세척 및 보수를 하지 마십시오. 무엇에 의한 오염인가 여부를 반납 시트에 기록하신 후 그대로 반납해 주세요. 심하게 오손, 파손 된 경우, 세탁비, 수리비 등의 실비를 청구합니다. (오염 상태에 따라 다르오나 3,000엔(세금 별도)~12,000엔(세금 별도)정도입니다.) 만일, 옷이나 소품을 잃어 버린 경우는 실비가 청구됩니다. (소품, 기모노에 따라 다르오나 2,000엔(세금 별도)~160,000엔(세금 별도)정도입니다.)

Q.허리둘레는 어느 정도까지 가능합니까?

A.100cm 정도까지 지원하고 있습니다.

Q.풀세트는 무엇입니까?

A.촬영 한 사진을 인쇄해 드리는 서비스입니다. wargo 특제 종이에 2L사이즈의 사진을 끼워 드립니다.

Q.풀세트는 몇 장 입니까?

A.1장당 ¥1,500 입니다.

Q.촬영은 1명씩 입니까?

A.1팀으로 촬영합니다만, 만약 개별적으로 촬영하시고 싶으신 경우, 부담없이 직원에게 알려주시기 바랍니다.

Q.보안 코드는 무엇입니까?

A.신용카드 뒷면, 이름을 기입하는 란의 오른쪽 아래에 있는 3자리 숫자입니다.

Q.카드 소유자 및 예약 이름이 달라도 되나요?

A.네 . 괜찮습니다.

Q.홈페이지에서 본 금액과 web 결제 한 금액이 다릅니다.

A.기모노와 유카타는 가격이 다릅니다. 예약 화면 상단에 【기모노】【유카타】를 선택 하실 수 있으므로, 플랜의 확인을 부탁드립니다.

문의는 전화로

075-600-2830

전국 공통 콜센터

(10:00 – 15:00)