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ご利用ガイド
宅配着物レンタルwargoは、必要なものをすべてセットにしてご自宅にお届けいたします。ご予約は、ご自宅のパソコンやスマートフォンからはもちろん、対応店舗にご来店いただき、着物を下見していただいてからご予約をいただくこともできます。余裕の2日前配達や、簡単な返却方法など、着物を手軽にお楽しみいたけるサービスをご用意しています。
レンタルセット内容
着付けに必要なものをセットにして、専用のバッグにお入れしてお届けいたします。
（体型を補正するタオル5枚、お客様にてご⽤意願います。）
例:訪問着の場合のセット内容
着物・帯・襦袢・スリップ・足袋・腰紐・前板・伊達締め・草履バック・帯締め・重ね襟・帯揚げ・襟芯
レンタルご予約方法
Webでご予約
宅配着物レンタルwargoのウェブサイトからお着物を選んでいただき、ご予約をいただく事が可能です。スマートフォン・パソコンからご予約いただけます。
お申し込みにはクレジットカードが必要です。
ご来店でご予約
京都着物レンタルwargo 京都駅前京都タワー店・祇園四条店・大阪心斎橋店・東京浅草寺店では下見およびご来店でのご予約も承っております。
下見（30分まで無料）をご予約いただき、お着物を選んでいただいた上で、配送のご予約をいただく事が可能です。店頭 での現金払い、クレジットカード払いも選択していただけます。
お届け日程
お貸し出しは3泊4日で、ご利用日の2日前にお届けいたします。
| 5/8 | 5/9 | 5/10 | 5/11 |
| お客様到着日 | ご利用日 | ご返送日 |
お届け日の例
ご利用日が5月10日の場合
レンタルの延長
お貸し出し期間の延長をご希望の場合は、個別に承りますので、メール（kyotokimonorental@wagokoro.co.jp）か、コールセンター（075-371-2177）までお電話にてご連絡ください。
お届け先の変更
お届け先を変更されたい場合は、なるだけ早めにメール（takuhai@kyotokimono-rental.com）か、お電話075-371-2177（京都着物レンタルコールセンター）へお電話にてお知らせください。
キャンセル
その際、キャンセル日によってキャンセル料金を以下の通りご請求させて頂きますので、予めご了承ください
■振袖・袴・七五三 のレンタルを含むご予約
[ご利用日]から30日前までのキャンセル ：無料
[ご利用日]から29日以内のキャンセル ：ご利用料金の100％
■その他（訪問着等）のお着物のみのご予約
[ご利用日]から30日前までのキャンセル ：無料
[ご利用日]から29日～7日前までのキャンセル ：ご利用料金の30％
[ご利用日]から6日以内のキャンセル ：ご利用料金の100％
※なお、お客様用にお仕立てするお着物の場合、キャンセルを受け付けかねますのでご了承願います。
お支払い方法
Webでご予約いただく場合
クレジットカード払いがご利用いただけます。
ご来店でご予約いただく場合
現金払い・クレジットカード払いがご利用いただけます。
返却方法
収納について
着物を折りたたんで、専用のバッグに入れてください。
たたみ方がわからない場合には、なるだけ着物の折り目に沿って折りたたんでいただき、カバンに入れてください。
返送業者について
付属の佐川急便用返送用伝票を用いて、返送してください。
1. 電話で集荷を依頼する場合
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/
こちらからお近くの営業所へお電話をいただき、集荷を依頼して下さい。
2. お近くの営業所へお持ち込みいただく場合
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/
こちらからお近くの営業所の場所を営業時間をご確認いただき、お持ち込みをお願いいたします。
必ず「佐川急便」の「着払い」にて返却をお願いいたします。その他の業者を使われた場合には、送料をお客様負担とさせていただきます。
破損・汚損について
お着物が壊れてしまった、汚れてしまった場合には、「ご自身での修繕・洗濯・クリーニングは なさらないようお願いいたします」。
著しい破損・汚損の場合には、修繕代・クリーニング代の実費を請求させていただく場合がございますので、ご了承願います。
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