宅配での着物・浴衣レンタル利用方法 | きものレンタルwargo

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ご利用ガイド

宅配着物レンタルwargoは、必要なものをすべてセットにしてご自宅にお届けいたします。ご予約は、ご自宅のパソコンやスマートフォンからはもちろん、対応店舗にご来店いただき、着物を下見していただいてからご予約をいただくこともできます。余裕の2日前配達や、簡単な返却方法など、着物を手軽にお楽しみいたけるサービスをご用意しています

レンタルセット内容

Rental Set

着付けに必要なものをセットして、専用のバッグにお入れしてお届けいたします。

体型を補正するタオルのみ、お客樣ご自身でご用意願います。(必要な場合)

例:留袖の場合のセット内容

レンタルご予約方法

ご来店でご予約

事前に下見にご来店頂き、お着物を選んでいただいた上で、配送のご予約をいただくことが可能です。
店頭での決済は現金払い、クレジットカード払いを選択していただけます。
ネットのカタログに載っていないお着物も多数ご用意しております。
ベテランの着付け師がお客様のご要望や目的に合わせてご提案いたしますので、お着物が初心者の方や、レンタルが初めての方もご安心ください。
※下見は事務説明30分・ご試着30分の1時間の枠となります。ご試着は30分まで無料となり、延長を希望される場合は30分ごとに1,100円が発生いたしますのでご了承ください。

>>お下見予約はこちら

WEBでご予約

ホームページよりお着物を選んでいただき、ご予約をいただくことが可能です。
宅配のアイコンがある着物をお選び下さい。
※来店と表記された着物は、来店着付予約専用の着物となります。
スマートフォン・パソコンからご予約いただけます。お申し込みにはクレジットカードが必要です。

>>ご予約はこちら

宅配レンタルの流れ

01お届け日程

お貸し出しは3泊4日で、ご利用日の2日前にお届けいたします。

02お届け日の例

ご利用日が5月10日の場合

  • 5/8
    お客様到着日
  • 5/9
  • 5/10
    ご利用日
  • 5/11
    ご返送日
03お着物が届いたら…

手元にお着物が届いたら、必ず付属のチェックリストをご参照の上、内容物の確認をお願い致します。
商品には万全を期しておりますが、万が一不足物や不備がございましたら至急お問い合わせにご連絡下さい。

>>お問い合わせフォームはこちら

04<レンタルの延長>

指定のご返送日に発送頂けない場合、所定の延滞料金が発生致します。
必ず問い合わせよりご連絡をお願い致します。

>>お問い合わせフォームはこちら

05キャンセル

【宅配レンタル】

キャンセルポリシー

[お届け日]から30日前までのキャンセル :無料

[お届け日]から29日~7日前までのキャンセル:ご利用料金の30%

[お届け日]から6日以内のキャンセル :ご利用料金の100%

日程変更・お届け先変更について

※日程変更は[お届け日]から1年以内に限り無料で承ります。

※[お届け日]から6日以内の変更は出来かねます。

お支払い方法
お支払い方法は、以下の場合でのご利用ができます。

WEBでご予約いただく場合

クレジットカード

ご来店でご予約いただく場合

クレジットカード

現金

0
¥

返却方法

収納について

着物のたたみ方の書類を同梱しておりますので、着物を折りたたんで、専用のバッグに入れてください。

難しい場合は、出来るだけ着物の折り目に沿って折りたたんで下さい。

返送業者について

必ず付属の返送用伝票を用いて、返送してください。
付属の伝票をご利用頂けない場合は、送料はお客様負担となります。
着払いにてお送り頂いた場合は、別途送料をご請求致しますので予めご了承下さい。

ご自宅へ集荷依頼をされる際、事前予約制の場合がございます。
指定の返送日に発送頂けない場合は所定の延滞料金が発生しますので、必ず事前に集荷予約をお願い致します。

破損・汚損について

ご使用後のクリーニングは全て当店がおこないますので、お客様によるクリーニングは不要です。和装のクリーニングには特別な技術が必要ですので、決してご自身では触らずにご返却ください。
なお、下記のような“通常のクリーニングの対応範囲外”にあたる場合、レンタル代金とは別途、クリーニング費用をご請求させていただきますので予めご了承ください。
【例】 ・通常のクリーニングでは落ちない特殊な汚れ(油性汚れ、ワイン、血液、泥はね、ヘアカラー剤等の色移りなど)
・使用困難となるダメージ(タバコの焼焦げ、水濡れによる縮みなど)
・時計やブレスレットなど、装飾品による袖内側の糸の引きつれ
・引きずることなどによっておこる裾周辺の擦れ
・香水などの強い匂い移りによる匂い除去
※ご請求金額は、汚れの程度と商品の状態により異なります。
※ 一般の方が市販の薬品などで汚れを落とそうとすると更に汚れが落ちにくい状態となり、ご請求金額が大きくなる可能性があります。

レンタル中に生じてしまった汚れに対する保証として「安心保証サービス」をご用意しております。
「安心保証サービス」に加入していただきますと、保証範囲内に対するクリーニング代をご請求することはございませんので、安心してレンタルいただけます。
※適用外の汚れや破損・紛失(小物類含む)の場合は当店の定めた金額をご請求させて頂きますのでご了承ください。