Câu hỏi thường gặp
Thay kimono
Q.Cửa hàng có kimono cho người cao không?
A.Size kimono cho nữ là từ 150cm đến 175 cm, 165 cm đến 200 cm cho nam, và có thể nới rộng khi mặc. Tuy vậy, nếu không thể nới rộng hơn việc thay kimono có thể bị hủy. Chúng tôi chỉ trữ số lượng ít kimono size lớn, vui lòng báo cửa hàng khi bạn đặt hàng.
Q.Tôi có được chọn obi và các phụ kiện đi kèm?
A.Bạn có thể. Khách hàng có thể tự chọn obi và các phụ kiện khác cho mình. Nhưng nếu bạn không tự tin khi lựa chọn, bạn có thể yêu cầu nhân viên cửa hàng trợ giúp.
Q.Thay đồ hết bao lâu thời gian?
A.Xin lưu ý! Thông thương, việc thay áo tốn khoảng 1 giờ. Trong mùa cao điểm như mùa xuân hoặc thu, thời gian sẽ là 90 phút.
Q.Cửa hàng có kimono Hakamas cho đám cưới hoặc lễ tốt nghiệp không?
A.Có. Xem chi tiết tại [Dress in events]. Vui lòng đến cửa hàng xem áo trước khi đặt.
Q.Cửa hàng có kimono cho trẻ em không?
A.Chúng tôi có kimono cho trẻ em cỡ nhỏ từ 80cm đến 125 cm và Yukata cỡ nhỏ từ 80cm đến 140cm
Q.Tôi có thể mang kimono của tôi và dùng dịch vụ giúp thay đồ tại cửa hàng không?
A.Chúng tôi có dịch vụ giúp mặc Kimono cũng như cho thuê phụ kiện để phối với Kimono
Q.Cửa hàng có bán kimono không?
A.Hiện tại chúng tôi không có dịch vụ này.
Q.Cửa hàng có mua kimono không?
A.Hiện tại chúng tôi không có dịch vụ này.
Q.Tôi nên làm gì nếu kimono bị bẩn?
A.Trong trường hợp kimono bị bẩn, tuyệt đối không tự tẩy rửa vết bẩn. Vui lòng ghi rõ nguyên nhân kimono bị bẩn vào mẫu kèm theo khi bạn trả đồ. Cửa hàng sẽ tính phí giặt ủi hoặc sửa chữa nếu vết bẩn quá nghiêm trọng. Nếu quý khách làm mất kimono hoặc phụ kiên, chúng tôi sẽ tính phí thực tế của món đồ bị mất.
Q.Số đo vòng eo kimono có tại cửa hàng?
A.Số đo vòng eo lớn nhất tại cửa hàng khoảng 100cm.
Q.Gói đầy đủ là gì?
A.Đây là dịch vụ rửa hình cho bạn. Chúng tôi sẽ lồng hình vào khung cỡ 2L cho bạn. Khung hình cũng là thiết kế đặc biệt từ cửa hàng Wargo.
Q.Tôi có thể được bao nhiêu tấm hình?
A.Chúng tôi sẽ bán với giá 1,500 yên/ tấm hình.
Q.Chụp hình lần lượt từng tấm?
A.Chúng tôi giúp chụp hình cho nguyên nhóm. Nhưng nếu bạn muốn chụp một mình, vui lòng yêu cầu nhân viên cửa hàng.
Q.Mã bảo mật là gì?
A.Là 3 sỗ in ở mặt sau thẻ tín dụng của bạn.
Q.Tên người đăng ký và tên chủ thẻ thanh toán khác nhau có được không?
A.Hai tên này có thể khác nhau.
Q.Giá hiển thị tại trang chủ không phải là giá cuối cùng thanh toán.
A.Giá cho Kimono và Yukata là khác nhau. Vui lòng chọn [Kimono] hoặc [Yukata] trên đầu cửa trang đặt hàng để xem chi tiết.
Liên hệ qua điện thoại (tiếng Nhật hoặc tiếng Anh)
075-600-2830
Tổng đài
（10:00 – 15:00）